首页 > 编程学习 > 如果访问不了www.baidu.com,可能是什么原因?/为什么ping别人的机器ping不通?

就比如举例:比如一个客户去访问百度为什么会访问不了,访问百度的时候非常卡、慢、访问不了。

首先,物理层面 :检查一下网线,路由器(光猫)是不是使用正常(ping 网关)。

ping一下自己的网关:

1、如果不能ping通。

那就是自己的问题,需要去检查一下自己的配置文件的etc/sysconfig/network-scripts/ens33文件。

2、如果能ping通网关,但是还是访问不了。那就很可能:

①是DNS域名解析的问题。

②中间运营商问题。

③ 百度服务器本身的问题。如果是百度服务器本身的问题,就不能干预。

详细思路:1、分段排查   2、替换法

内部的连通为:client -无线路由器---电信的网络----机房----server

从client到server的非常卡、慢、访问不了 。

先排查客户到无线路由器这段有没有问题:

首先,先让用户看看ip地址是否正确,如果正确,让客户去访问其他网站(jd.taobao)试试看。

如果访问不了的情况就是:可能就是用户自己的网络有问题,网线、路由器等的问题。

如果访问其他网站可以访问,那就是百度服务器本身的问题,那我们就不能干预。

可能是服务器网络崩了等情况,此时的服务器需要去查看自己的cpu、内存、带宽使用、磁盘IO等。使用top、ps -aux 、dstat、glances、nethogs等命令去查看。

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